CU 편의점 사업단 직무역량 강화 교육 (동대문) — 수업 참여 안내
동대문 CU 편의점 사업단 점포 직원 직무역량 강화 교육 · 4교시. 파트1(매출 향상 판매전략·고객응대 TA 교류분석) / 파트2(AI 홍보·발주). 참여 링크·수업 여정·목표를 안내합니다.
CU 편의점 사업단
직무역량 강화 교육
동대문 · 4교시 — 매출 향상 판매전략 · 고객성향 응대(TA 교류분석) · AI 홍보·발주
TWO PARTS · 4교시
CU 편의점 사업단 직무역량 강화 교육은 두 파트로 진행됩니다
동대문 점포 직원을 위한 4교시 교육입니다. 1·2교시는 ‘매출을 올리는 매장 + 사람을 읽는 응대’, 3·4교시는 ‘AI로 홍보·발주를 강화’ — 각 파트는 아래 버튼으로 바로 입장합니다.
HOW TO JOIN
접속은 딱 30초면 됩니다
live-class-kobec.web.app 에 접속합니다. 휴대폰·노트북 모두 OK.
‘CU 편의점 사업단 (동대문)’ 카드를 누릅니다.
파트1(1·2교시)로 시작해, 3·4교시에 파트2로 이어서 입장하면 됩니다.
CLASS JOURNEY
수업의 여정 — 매장·사람·AI
막연한 이론이 아니라, 동대문 CU 점포에서 바로 쓰는 것들입니다. 진열 한 칸, 손님 말투 하나, 발주 한 박스가 매출이 되는 감각을 하루에 잡습니다.
손님이 어디로 움직이고 어디서 지갑을 여는지 — 입구·계산대 충동존·음료 워크인까지 동선과 심리를 한눈에.
골든존(눈높이)·연관진열·엔드매대·1+1·멤버십 — 같은 상품도 위치와 표시를 바꾸면 매출이 달라집니다.
오피스가·주택가·대학가·역세권 × 출근·점심·심야 — 우리 매장에 맞는 전면 상품과 발주 포인트를 고릅니다.
교류분석 5유형(CP·NP·A·FC·AC)으로 내 응대 습관을 비춰보고, 10문 즉시채점으로 유형 읽는 눈을 기릅니다.
내 유형 × 동료 유형의 갈등·소통 처방, 그리고 손님 유형별 응대법 — 클레임·취객·외국인 등 현장 상황 대응까지.
생성형 AI로 신상품 포스터·행사 POP 시안을 몇 분 만에. 가져갈 프롬프트로 집·매장에서도 바로.
가사는 ChatGPT, 멜로디는 Lyria 3 — 신상품·행사 홍보송(징글)을 만드는 법을 익힙니다.
날씨·요일·이벤트로 늘릴 상품·줄일 상품을 미리 — POS 데이터와 함께 발주 감각을 잡습니다.
동대문 외국인 손님 응대·번역, 그리고 POS·발주·청소 매뉴얼을 AI에게 물어보는 신입교육까지. ‘우리 매장에 쓸 AI’를 공유판에 함께 적어 봅니다.
CLASS GOALS
이번 교육의 목표
감이 아니라 동선·진열·입지·시간대로 매출을 올리는 눈을 기릅니다.
교류분석(TA)으로 손님 응대와 동료 소통을 유형별로 풀어냅니다.
홍보물·홍보송·발주·외국인 응대를 우리 매장에 바로 적용합니다.
MINIMUM ACHIEVEMENT
이 교육만 들어도, 최소한 이만큼은 하게 됩니다
하나씩 눌러서 미리 체크해 보세요 — 수업이 끝나면 전부 진짜가 됩니다.
- 우리 매장 동선·골든존을 점검하고 진열 한 가지를 바꿀 수 있다
- 입지·시간대에 맞춰 전면 상품·발주 포인트를 정할 수 있다
- 내 TA 자아상태(5색)를 알고, 손님·동료 유형을 읽을 수 있다
- 클레임·취객·외국인 등 현장 상황별 응대를 유형으로 골라낼 수 있다
- 생성형 AI로 홍보 이미지·POP·홍보송·SNS 문구를 만들 수 있다
- 날씨·시간대 기반 AI 발주 감각 + 외국인 응대·신입교육에 AI를 쓸 수 있다
0/6 · 눌러서 미리 체크해 보세요
GOOD TO KNOW
참여 안내
수업 페이지에서 채팅·좋아요·투표·Q&A로 함께합니다. 궁금한 건 수업 중 바로 남겨 주세요.
TA 10문·상황 퀴즈를 바로 정답·해설로 확인하며 익힙니다. 한 화면씩 따라오면 됩니다.
수업 페이지는 라이브 후 30일 동안 복습 모드로 다시 볼 수 있어요. AI 데모는 복습 때 본인 키로.
그럼, 수업에서 뵙겠습니다
휴대폰·노트북만 있으면 됩니다. 돌아갈 때는 매출을 보는 눈과 AI 도구 한 세트가 생겨 있을 거예요.
🚀 파트1 입장하기 — 판매전략 + 고객응대(TA)강사 김지백 · 한국경영교육연구소 | CU 편의점 사업단 직무역량 강화 교육 · 동대문 · 4교시 · 2026. 6. 25.
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