유튜브 교육자료2026-07-28

[비개발자 사고법2 2강·실습] 접수표 5칸을 넣었더니 클로드 코드가 웹페이지를 만들었습니다 — 플랜 모드·검증까지 한 방 정리

접수표 5칸을 그대로 넣었더니, 클로드 코드가 우리 가게 문의 접수 페이지를 만들어 왔습니다

카톡으로 온 문의가 광고와 다른 대화에 묻혀서, 돈 되는 단체 예약을 놓쳐 본 적 있으신가요? 저도 그랬습니다. 그래서 이번엔 1강에서 배운 '접수표 5칸(역할·상황·문제·결과물·기준)'을 클로드 코드에 그대로 입력해서, 우리 가게만의 문의 접수 페이지를 실제로 만들어 봤습니다. 핵심은 두 가지예요 — 일을 맡기기 전에 '플랜 모드'로 설계도부터 받는 것, 그리고 AI가 대신 못 채우는 칸(내 업종의 경험)을 내가 채우는 것. 미리 정직하게 말씀드리면 오늘 결과물은 '화면(프론트엔드)'까지입니다. 왜 거기까지인지, 그리고 그게 왜 충분한 연습인지 이 글에서 끝냅니다.

▶ 먼저 영상을 보고 오시면 아래 글이 복습이자 심화가 됩니다.

왜 '거창한 홈페이지'가 아니라 문의 화면 하나부터일까

영상에서 잡은 상황은 아주 구체적입니다. 테이블 여덟 개짜리 동네 카페. 지금까지 고객 문의는 전부 카카오톡으로 받아 왔고, 문제는 그 카톡이 광고와 다른 대화에 묻힌다는 겁니다. 카페 사장님들은 아침에 장사 준비하고, 점심 장사 치르고, 오후에야 카톡방을 열어 봅니다. 그러면 메시지가 40개씩 쌓여 있어요. 그중에 단체 주문·단체 예약 같은 진짜 돈 되는 문의가 섞여 있는데, 그게 묻혀서 그냥 날아갑니다.

그런데 흔히 이런 반응이 나옵니다. "이왕이면 메뉴판도, 홈페이지도, 회원가입 페이지도 만들면 되잖아요?" 물론 다 할 수 있습니다. 하지만 AI에게 모든 문제를 한 번에 통째로 집어넣으면 AI가 망가집니다. 그래서 이번엔 딱 하나 — 문의가 들어오는 화면 한 장만 만듭니다.

챗봇에 물어보기와 에이전트에 의뢰하기는 다릅니다. 챗봇은 질문하면 답변만 줍니다. 그 답을 내가 복사해서 웹페이지나 문서로 옮겨야 하죠. 1~2년 써 보면 복사·붙여넣기 자체가 노동이라는 걸 알게 됩니다. 에이전트는 그 노동을 대신해요. 그래서 에이전트에게는 질문이 아니라 의뢰를 하는 겁니다 — 그 의뢰서가 바로 접수표 5칸이에요.

먼저 정직하게 — 오늘 만드는 건 '화면(프론트엔드)'입니다

영상을 보시기 전에 이것부터 짚고 갑니다. 오늘 완성되는 결과물은 프론트엔드, 즉 손님이 보고 입력하는 화면입니다. 실제로 고객 문의가 들어왔을 때 장부처럼 차곡차곡 쌓이려면 '저장'이라는 단계를 한 번 더 거쳐야 해요. 시즌 1에서 다뤘던 그 데이터베이스(창고)를 붙여야 합니다.

재미있는 건, 이 한계를 클로드 코드가 묻지도 않은 부분까지 먼저 밝힌다는 점입니다 — "서버가 없으면 폼 내용은 손님 기기에 남고 사장님께 저절로 가지 않습니다. 이번 결과물은 완성된 화면까지이고, 문자 전송까지 하려면 구글 폼이나 파이어베이스 같은 걸 하나 더 붙여야 합니다." 회사로 치면 "이건 지금 조건에서는 여기까지가 한계입니다"라고 먼저 보고하는 직원이죠.

화면과 창고의 차이가 아직 흐릿하시면 시즌 1의 데이터베이스 편을 먼저 보고 오시는 게 훨씬 빠릅니다 → 「데이터베이스는 '창고'입니다」. 화면은 식탁(치우면 끝), 저장은 창고(안 사라짐) — 이 한 문장만 잡고 오시면 됩니다.

일 맡기기 전 무조건 — 플랜 모드로 '설계도'부터 받으세요

접수표 5칸만큼이나 중요한 게 하나 더 있습니다. 클로드 코드에서 일을 시키기 전에 플랜 모드를 켜는 것이에요. 화면 하단에 "auto mode on"이라고 떠 있는 부분이 있는데, Shift + Tab을 누를 때마다 모드가 바뀝니다. 하단 표시가 plan mode가 될 때까지 누르면 돼요. 윈도우든 맥이든 단축키는 같습니다. 큰 그림을 그리는 작업이라면 반드시 플랜 모드로 잡고 들어가세요.

왜 그럴까요? 플랜 모드를 켜면 AI가 바로 코드를 짜지 않고, 무엇을 어떻게 만들지 계획서부터 보여 줍니다. 공사 들어가기 전에 "거실은 이렇게, 화장실은 두 개, 2층 창문은 위아래로" 하고 설계도를 먼저 받는 것이죠. 이 단계에서 고치면 거의 공짜지만, 다 만들어 놓고 고치려 하면 토큰도 시간도 멘탈도 다 달아납니다. 김지백 강사에 따르면, 플랜 모드로 계획을 짜고 한 것과 그냥 바로 시킨 것은 결과물이 정말 천지 차이이고, 이상한 방향으로 흘러갈 가능성 자체를 줄여 줍니다.

모델도 골라서 시작합니다. /model이라고 치면 모델을 고를 수 있어요. 영상에서는 이번처럼 명확한 실습에 새로 나온 Opus 5를 선택했습니다. 추론 강도는 xhigh로도 충분하고, 토큰이 넉넉하면 max로 두면 더 깊게 생각합니다(영상에서는 max로 진행됐습니다).

영상에서 클로드 코드에 그대로 넣은 접수표 5칸

말로만 설명하면 감이 안 오니, 실제로 입력한 문장을 그대로 옮깁니다. 여기서 한 칸씩 줄을 내려 가며(맥은 옵션 Option+엔터, 윈도우는 백슬래시 \ 를 치고 엔터) 다섯 칸을 채워 넣었습니다.

영상에서 실제로 입력한 문장
① 역할카페 문의 접수 페이지를 만드는 개발자로 일해 주세요.
② 상황카톡 문의가 다른 메시지에 묻혀 중요한 고객과 예약을 놓치고 있습니다.
③ 문제고객 문의를 한곳에서 받을 수 있는 별도의 화면이 필요합니다.
④ 결과물이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용, 개인정보 이용 동의를 받을 수 있는 문의 접수 페이지를 만들어 주세요.
⑤ 기준지정한 폴더 안에서만 작업하고 기존 파일을 삭제하거나 덮어쓰지 마세요. 큰 결정은 먼저 질문하고 진행해 주세요.

※ 결과물 칸의 '문의 유형'은 아래 플랜 모드 단계에서 AI 제안을 받아 확정한 항목입니다 — 영상 진행 순서로는 네 칸으로 시작해 AI와 상의하며 늘렸어요.

영상에서는 여기에 살을 더 붙였습니다. 상황 칸에 "테이블 여덟 개짜리 동네 카페, 서울시 송파구 지하철역 앞이라 출퇴근 손님이 많습니다"처럼요. 기준 칸엔 "화면만, 서버 없이", 결과물 칸엔 "결과는 바탕화면 '내 카페 문의' 폴더에 넣어 주세요"까지 넣었습니다.

이 다섯 칸이 무슨 소리인지 아직 낯설다면 개념편부터 보고 오세요 → 1강 「AI에게 일 맡기기는 '5칸 접수표'입니다」. 개념편(왜)과 실습편(어떻게)이 한 세트입니다.

5칸을 뜯어보면 — 디테일할수록 AI가 디테일해집니다

이 표에서 진짜 배울 건 문장 자체가 아니라 "왜 이렇게 썼는가"입니다. 한 칸씩 뜯어볼게요.

이 칸이 하는 일이번 실습에서 확인된 효과
역할"○○로서 일해 주세요"로 AI가 설 자리를 정해 준다문의 페이지만 만들 땐 좁게, 홈페이지 전체를 만들 땐 넓게 — 내가 정하는 것
상황지금 우리 가게가 놓인 앞뒤 맥락테이블 수·지역·손님층까지 넣으면 화면 문구와 항목이 그 가게에 맞게 잡힌다
문제가장 중요한 칸 — 무엇이 아쉬운지"문의를 놓쳐 매출을 못 올린다"가 계획서 첫 줄 '왜 만드는가'로 그대로 반영됨
결과물손에 잡히는 산출물과 받아야 할 항목이름·연락처·문의 내용·개인정보 동의 네 항목 + AI 제안으로 채택한 '문의 유형'·'회신 희망 시간'이 폼이 됨
기준지켜야 할 선 — 작업 범위·금지사항·보고 의무폴더 제한·덮어쓰기 금지·큰 결정 사전 질문. 셋 다 실제로 지켜짐

특히 기준 칸의 "지정한 폴더 안에서만 작업하세요"는 초보자가 가장 자주 빼먹는 문장입니다. 실제로 마구 폭주하는 일은 드물지만, 낮은 성능의 모델을 쓰거나 바탕화면에 비슷한 작업 자료가 있으면 엉뚱한 원본을 참고해 만들어 버릴 수도 있기 때문이에요. 범위를 못 박아 두면 그 여지 자체가 사라집니다. 실제로 클로드 코드는 작업 전에 바탕화면을 확인하고 "'내 카페 문의' 폴더가 아직 없으니 기존 파일을 덮어쓸 위험은 없습니다"라고 먼저 보고했습니다. 디테일하게 말하면, 디테일하게 알아듣습니다.

AI를 '에이스 직원'으로 만드는 한 문장 — 큰 결정은 물어보고

5칸 중에서 이번 실습의 결과를 가장 크게 바꾼 문장을 하나만 꼽으라면 이겁니다 — "큰 결정은 나에게 물어보고 진행해 주세요."

회사로 바꿔 보면 바로 이해됩니다. 팀장이 "오후 3시까지 계획서 준비해 오세요"라고 하면, 어떤 직원은 "네, 알겠습니다" 하고 3시에 결과물 하나 딱 들고 옵니다. 그런데 일 잘하는 에이스는 다르죠. 일하러 가기 전에 "제가 이해한 게 이게 맞는지 여쭤봐도 될까요?"라고 복명복창하고, 중간에 애매한 게 생기면 다시 와서 물어봅니다. 플랜 모드와 이 한 문장이 AI를 그 에이스로 만듭니다.

실제로 클로드 코드는 코드를 짜기 전에 "본격적인 설계 전에 제가 임의로 정하면 안 되는 것 세 가지만 여쭙겠습니다"라며 중간 보고를 했습니다. 그중 두 가지가 이랬어요.

AI가 먼저 던진 질문
① "손님이 접수 버튼을 누르면 그 내용이 사장님께 어떻게 도착해야 할까요? 서버가 없으면 폼 내용은 손님 폰 안에만 남고 저절로 사장님께 가지 않습니다." → 이번엔 순수 화면만 뽑기로 답변.
② "입력 항목을 확정해 주세요. 이름·연락처·문의 내용·개인정보 동의 네 칸에 더해 '문의 유형'과 '회신 희망 시간'을 넣는 게 낫지 않을까요?" → 두 항목 추가 채택.

여기가 핵심입니다. 오토 모드였다면 곧바로 만들기 시작해서, 이런 제안을 미리 확인하고 고를 기회가 없었을 겁니다. 플랜 모드에서는 AI가 먼저 생각하고 제안했어요. 그리고 그 제안을 "이건 맞아 / 이건 우리 사업엔 필요 없어"라고 판단하는 건 사장님인 나입니다. 여러분은 개발자가 아니라 팀장이자 사장이에요.

개인정보 동의 칸 — AI가 못 채우는 '내 업종'의 자리

결과물 칸을 쓰던 중에 이런 장면이 나옵니다. 이름 받고, 연락처 받고, 문의 내용 받고… "그다음엔 뭘 받아야 할까요?" 정답은 개인정보 이용 동의입니다. 연락처를 받으니까 당연히 받아야죠.

그런데 이 칸이 바로 업종의 도메인(전문성)이 얼마나 무서운지 드러나는 지점입니다. 처음 해 보는 분은 개인정보 동의를 아예 떠올리지 못할 수 있어요. 반면 카페를 운영해 봤거나 고객 업무를 오래 다뤄 본 분은 "동의서도 받아야 하는 거 아니야?"가 자연스럽게 나옵니다. 그리고 생각을 할 수 있으면, AI에게 시킬 수 있습니다.

AI 시대에 유리한 사람은 누구인가. 김지백 강사에 따르면, 한 분야에서 1년 일한 사람보다 50대·60대라도 30년 내공을 가진 분이 클로드 코드나 에이전트에 제대로 빠지면 훨씬 성과가 잘 납니다. 상황·역할·문제를 정말 디테일하게 입력할 수 있기 때문이에요. AI에게 일을 맡긴다고 해서 내가 생각하는 것까지 맡기면 안 됩니다. 내가 알고 있는 것, 내가 실제로 겪은 것을 최대한 다 집어넣어야 합니다.

그러니 지금 해야 할 공부는 프롬프트 기술만이 아닙니다. 내가 지금 하고 있는 일의 앞뒤 맥락을 더 깊게 파는 것 — 그게 AI에게 명령할 수 있는 힘이 됩니다.

실행과 검증 — AI가 브라우저를 열어 자기 결과물을 직접 눌러봅니다

계획을 승인하면("Yes, and use auto mode" 같은 선택지에서 번호를 고르면) 그제야 비로소 코드를 짜기 시작합니다. 그리고 여기서부터가 에이전트의 진가예요. 만들고 끝이 아니라, 자기가 만든 걸 브라우저에서 직접 눌러보며 검증합니다.

AI가 스스로 한 검증예전엔 누가 했나
폼에 이름·연락처를 직접 타이핑해 넣기사람이 손으로 하나씩 입력
개인정보 수집 동의 체크박스 클릭사람이 직접 클릭
접수 버튼 누르고 완료 화면 확인사람이 눈으로 확인
어드민(문의함) 화면에서 삭제까지 눌러 보기삭제 기능을 코드로 일일이 잡고 테스트
아이폰 화면 크기로 가로 스크롤이 넘치는지 검사사람이 폰으로 열어 확인

이걸 가능하게 하는 게 플레이라이트(Playwright)입니다. AI가 웹 브라우저에서 직접 마우스를 누르고 스크롤하고 값을 입력해 보는 도구예요. 중간에 "플레이라이트가 보안상 파일을 막네요. 폴더를 읽기 전용으로 잠깐 로컬 서버에 띄우겠습니다"라며 스스로 우회 방법까지 찾아 진행했습니다. 예전 같으면 "이게 무슨 말이지?"부터 내가 알아내야 했던 상황이죠.

완성되면 바탕화면에 '내 카페 문의' 폴더가 생기고, 그 안에 페이지와 함께 「읽어보세요.txt」 사용설명서까지 들어 있습니다. 참고로 어드민 문의함의 목록은 샘플(가짜) 데이터예요 — 진짜 문의가 쌓이려면 앞에서 말한 저장 단계가 필요합니다.

계획서는 이렇게 읽으세요. 처음부터 끝까지 정독할 필요 없습니다. ① 동사만 훑으세요 — 무엇을 만들고 무엇을 실행할 것인가. ② 숫자·수치를 확인하세요. ③ 개발 지식이 약하면 "어디에 저장되는가" 한 줄만이라도 챙겨 보세요. 이 셋이면 엉뚱한 방향은 거의 걸러집니다.

내 업종으로 5칸 바꿔 쓰는 법

영상에서 쓴 프롬프트를 그대로 복사해 드릴 수는 있습니다. 그런데 솔직히 말씀드리면, 그걸 그대로 받아도 여러분의 상황·맥락과는 일치하지 않습니다. 그래서 필요한 건 복붙이 아니라 표현하는 연습이에요. 아래 틀에 여러분 업종을 넣어 보세요.

복붙용 5칸 템플릿
역할: [우리 업종] 문의 접수 페이지를 만드는 개발자로 일해 주세요.
상황: [규모·지역·주요 고객층]입니다. 지금은 문의가 [카톡/전화/DM]으로 와서 뒤죽박죽입니다.
문제: [놓치고 있는 것] 때문에 [손해]가 생깁니다. 한곳에서 받을 화면이 필요합니다.
결과물: [항목 4~6개]를 받을 수 있는 문의 접수 페이지를 만들어 주세요. 결과는 [폴더 이름] 폴더에 넣어 주세요.
기준: 화면만, 서버 없이. 지정한 폴더 안에서만 작업하고 기존 파일을 지우거나 덮어쓰지 마세요. 큰 결정은 먼저 물어보고 진행해 주세요.

가장 공들여야 할 칸은 ④ 결과물의 '항목'입니다. 여기가 바로 앞에서 말한 '내 업종의 자리'거든요. 업종별로 이런 식이 됩니다.

업종상황·문제 한 줄우리 업종이라서 넣게 되는 항목
동네 카페 (영상 사례)카톡에 묻혀 단체 예약을 놓친다문의 유형 · 회신 희망 시간 · 개인정보 이용 동의
공부방 · 학원상담 전화가 수업 시간에 몰려 못 받는다학년 · 과목 · 상담 희망 시간 · 학부모 연락처
공방 · 원데이 클래스인스타 DM으로 문의가 흩어진다희망 날짜 · 인원수 · 체험/정규 구분
프리랜서 · 컨설팅메일과 DM으로 견적 문의가 흩어진다예산 범위 · 희망 일정 · 업무 범위

표에서 오른쪽 칸을 채울 수 있는 사람은 AI가 아니라 그 일을 해 본 여러분뿐입니다. 그리고 잘 모르겠다 싶으면, 그것마저 플랜 모드에서 "우리 업종이라면 어떤 항목을 더 받는 게 좋을까?"라고 물어보면 됩니다. 제안은 AI가 하고, 채택은 사장님이 하는 겁니다.

📝 5분 체크포인트

오늘 핵심 3가지를 점검합니다. 답을 고르고 [정답 확인]을 누르면 즉시 채점됩니다.

Q1. 클로드 코드에 일을 맡기기 전에 Shift + Tab으로 플랜 모드를 켜는 가장 큰 이유는?

정답: B — 공사 들어가기 전에 설계도를 받는 것과 같습니다. 설계도 단계에서 고치면 거의 공짜지만, 다 만들어 놓고 고치면 토큰·시간·멘탈이 모두 소모돼요. 게다가 엉뚱한 방향으로 갈 가능성 자체를 줄여 줍니다.

Q2. 영상에서 입력한 접수표 5칸 중, "지정한 폴더 안에서만 작업하고 기존 파일을 삭제하거나 덮어쓰지 마세요"는 어느 칸에 해당할까요?

정답: D — 기준은 '지켜야 할 선'입니다. 작업 범위(폴더 제한)·금지사항(덮어쓰기 금지)·보고 의무(큰 결정은 먼저 질문)가 여기 들어가요. 역할은 "…개발자로 일해 주세요", 상황은 카톡에 묻히는 현재 상태, 결과물은 만들어 낼 페이지와 입력 항목입니다.

Q3. 영상에서 완성한 문의 접수 페이지에 대한 설명으로 맞는 것은?

정답: C — 클로드 코드가 계획 단계에서 먼저 밝혔듯이, 서버가 없으면 폼 내용은 손님 기기에 남고 사장님께 가지 않습니다. 어드민 문의함의 목록도 샘플(가짜) 데이터예요. 실제로 문의를 쌓고 알림을 받으려면 구글 폼·파이어베이스 같은 저장·전송 기능을 추가로 붙여야 합니다.

🎯 접수표 5칸 실습 준비도 점수

해당되는 항목을 모두 클릭해 체크하세요. 마지막에 [내 점수 보기]를 누르면 등급이 나옵니다.

  • 챗봇에 '질문'하는 것과 에이전트에 '의뢰'하는 것의 차이를 설명할 수 있다
  • Shift + Tab으로 플랜 모드를 켜고 시작할 수 있다
  • 접수표 5칸(역할·상황·문제·결과물·기준)을 순서대로 말할 수 있다
  • 상황 칸에 규모·지역·고객층까지 디테일하게 쓸 수 있다
  • 기준 칸에 '폴더 제한·덮어쓰기 금지·큰 결정은 질문'을 넣을 수 있다
  • AI가 내놓은 계획서를 동사·숫자·저장 위치 위주로 훑어 검토할 수 있다
  • 내 업종이라서 꼭 필요한 항목(예: 개인정보 동의)을 스스로 떠올릴 수 있다
  • 오늘 만든 것이 '화면(프론트엔드)'까지이고 저장엔 DB가 필요함을 안다
오늘 단 하나만 기억하세요 — "일 시키기 전에 설계도부터, 그리고 AI가 못 채우는 칸은 내가 채운다."
접수표 5칸(역할·상황·문제·결과물·기준)을 그대로 넣고, Shift + Tab으로 플랜 모드를 켜고, 기준 칸에 "큰 결정은 물어보고 진행해 주세요"를 넣으면 AI는 시키는 대로만 하는 직원이 아니라 중간 보고를 하는 에이스가 됩니다. 그리고 개인정보 동의처럼 내 업종의 경험에서만 나오는 항목이 결과물의 질을 가릅니다. 오늘 완성한 건 화면(프론트엔드)까지 — 실제 저장·전달은 서버·데이터베이스를 붙이는 다음 단계입니다.
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다음 편 예고 — 오늘은 접수표 5칸을 그대로 넣어 화면 하나를 뽑았습니다. 그런데 문제가 더 커지면 5칸만으로는 부족해요. 다음은 규칙 파일·메모리·스킬을 정리하는 편을 한 번 거친 뒤, 3강 '문제를 잘게 쪼개는 법'으로 이어집니다. 아직 개념편을 안 보셨다면 1강 「AI에게 일 맡기기는 '5칸 접수표'입니다」부터 복습하시고, 시즌 전체를 순서대로 보고 싶으시면 온라인 강의에서 이어서 학습하세요. 구독·알림을 켜두면 새 글과 영상을 가장 먼저 받아보실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문

Q. 영상에서 만든 문의 접수 페이지에 고객 문의가 실제로 저장되나요?
아니요, 저장되지 않습니다. 이번 결과물은 손님이 보고 입력하는 '화면(프론트엔드)'까지입니다. 클로드 코드도 작업 전에 이 점을 먼저 밝혔어요 — 서버가 없으면 폼에 입력한 내용은 손님 기기에만 남고 사장님께 저절로 전달되지 않습니다. 어드민 문의함에 떠 있는 목록도 실제 데이터가 아니라 샘플(가짜) 데이터예요. 문의를 장부처럼 쌓고 알림까지 받으려면 구글 폼이나 파이어베이스 같은 서버·데이터베이스·문자 전송 기능을 추가로 연결해야 합니다.
Q. 접수표 5칸이 뭔가요? 영상에서는 실제로 어떻게 넣었나요?
역할·상황·문제·결과물·기준 다섯 칸입니다. 영상에서 클로드 코드에 넣은 문장은 이렇습니다 — 역할: 카페 문의 접수 페이지를 만드는 개발자로 일해 주세요. 상황: 카톡 문의가 다른 메시지에 묻혀 중요한 고객과 예약을 놓치고 있습니다. 문제: 고객 문의를 한곳에서 받을 수 있는 별도의 화면이 필요합니다. 결과물: 이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용, 개인정보 이용 동의를 받을 수 있는 문의 접수 페이지를 만들어 주세요. 기준: 지정한 폴더 안에서만 작업하고 기존 파일을 삭제하거나 덮어쓰지 마세요. 큰 결정은 먼저 질문하고 진행해 주세요.
Q. 플랜 모드는 어떻게 켜고, 왜 꼭 켜야 하나요?
Shift + Tab을 누를 때마다 모드가 바뀝니다(윈도우·맥 동일). 화면 하단의 'auto mode on' 표시가 plan mode가 될 때까지 누르면 돼요. 켜야 하는 이유는, 플랜 모드에서는 AI가 바로 코드를 짜지 않고 무엇을 어떻게 만들지 계획서부터 보여 주기 때문입니다. 공사 들어가기 전에 설계도를 먼저 받는 것과 같아요. 이 단계에서 고치면 거의 공짜지만, 다 만들어 놓고 고치려 하면 토큰도 시간도 멘탈도 다 소모됩니다. 김지백 강사에 따르면 플랜 모드로 계획을 짜고 한 것과 그냥 바로 시킨 것은 결과물이 천지 차이입니다.
Q. AI가 알아서 하지 말고 중간에 물어보게 하려면 어떻게 하나요?
기준 칸에 '큰 결정은 나에게 물어보고 진행해 주세요' 한 문장을 넣으면 됩니다. 실제로 클로드 코드는 코드를 짜기 전에 '본격적인 설계 전에 제가 임의로 정하면 안 되는 것 세 가지만 여쭙겠습니다'라며 중간 보고를 했고, 접수 내용이 사장님께 어떻게 도착해야 하는지, 입력 항목에 문의 유형과 회신 희망 시간을 추가할지를 먼저 물었습니다. 팀장이 시킨 일을 바로 하지 않고 '제가 이해한 게 맞는지 여쭤봐도 될까요?'라고 복명복창하는 에이스 직원과 같은 방식이에요.
Q. 개인정보 이용 동의 같은 항목은 AI가 알아서 넣어 주지 않나요?
그건 사장님이 떠올려야 하는 부분입니다. 연락처를 받으니 개인정보 이용 동의도 받아야 한다는 판단은, 카페를 운영해 봤거나 고객 업무를 오래 다뤄 본 사람에게서 나옵니다. 이런 일을 처음 해 보는 분은 아예 떠올리지 못할 수 있어요. 김지백 강사에 따르면 한 분야에서 1년 일한 사람보다 50대·60대라도 30년 내공을 가진 분이 에이전트에 제대로 빠지면 훨씬 성과가 잘 납니다 — 상황·역할·문제를 그만큼 디테일하게 입력할 수 있기 때문입니다. AI에게 일은 맡겨도, 생각까지 맡기면 안 됩니다.
Q. 영상에 나온 프롬프트를 그대로 복사해서 쓰면 되나요?
그대로 복사해 써도 여러분의 결과물은 달라집니다. 영상의 5칸은 '테이블 여덟 개짜리 송파구 동네 카페'라는 특정한 상황에 맞춰 쓴 것이라, 여러분의 업종·규모·고객층과는 맥락이 일치하지 않기 때문이에요. 필요한 건 복붙이 아니라 표현하는 연습입니다. 본문의 5칸 템플릿에 우리 업종을 넣어 보시고, 특히 결과물 칸의 입력 항목(학원이면 학년·과목·상담 희망 시간, 공방이면 희망 날짜·인원수처럼)을 우리 업종에 맞게 바꾸세요. 잘 모르겠다면 플랜 모드에서 '우리 업종이라면 어떤 항목을 더 받는 게 좋을까?'라고 AI에게 먼저 물어보면 됩니다.
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